为提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权能力,不断践行金融工作政治性、人民性,3月9日,2024年“3·15” 金融消费者权益保护教育宣传暨平安守护者行动在南京启动。
平安养老险江苏分公司联合平安江苏地区寿险、产险、健康险、担保四家专业公司走进龙翔雅苑社区,聚焦“金融消保在身边 保障权益防风险” 主题口号,通过绿色植树、金融知识教育宣传、急救实操演练、趣味游戏等形式,向社区居民宣导金融政策、提示金融风险,倡导理性投资理念,增强人民群众金融服务的获得感、幸福感。
坚持金融为民 弘扬金融正能量
作为金融业的重要参与者和推动者,中国平安坚持金融为民,致力于满足客户不断发展的需求,通过打造“省心、省时又省钱”的“三省”极致体验,守护消费者幸福美好生活。
创新宣传方式 营造良好氛围
本次活动将绿色植树与金融知识教育宣传创新结合,让青少年从小养成环境保护与绿色金融意识。同时进行急救实操演练,在提升青少年自救互救能力的同时,增强风险责任意识。
活动现场安排了金融知识互动问答,通过“网上看到有人可以帮你解除游戏的防沉迷功能,只要点击链接完成转账即可,你应该怎么做?”、“不法分子将你的个人信息泄露导致你收到大量诈骗电话,你的哪项权益受到了损害?”等问题,不仅让同学们学会如何更好地保护自己,也能够了解自己的权益和责任,为未来的生活奠定坚实的基础。
同时,现场还举办了各式各样的教育宣传活动,包含金融知识书法秀、金融墙打卡拍照、转盘问答、投壶游戏等,提升公众活动参与度与趣味性,营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围,让金融知识融入消费者生活。
注重金融常识教育 着力金融知识普及
活动现场,工作人员为公众发放教育宣传三折页,普及金融消费者八项基本权利,增强消费者维权意识;强化“三适当”原则,引导消费者科学理性投资;坚持发展新时代“枫桥经验”,宣传金融纠纷多元化解机制,提升消费者依法维权能力;同时,将诚信经营融入经营各环节,并推动诚信教育“五进入”,以文化助推金融业高质量发展。
发挥资源优势 扎实推进消保宣传
平安养老险江苏分公司深入推动金融消费者教育和金融知识普及工作,通过微信公众号开设“金融知识普及专题”,将消保工作融入日常经营管理;同时实施高管亲访、接访活动,认真听取消费者诉求和意见建议,化解矛盾纠纷。
消费者权益保护工作是金融业践行以人民为中心发展思想的具体体现。展望未来,中国平安将始终坚持消费者权益保护工作,持续完善消费者权益保护长效机制,切实维护金融消费者合法权益,助力构建和谐健康的金融消费环境,守护消费者美好幸福生活。
(平安养老险江苏分公司供稿)